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Palo Alto Networks Partner Enabled Premium Support - Contrat de maintenance prolongé - remplacement anticipé des pièces - 1 année - expédition - temps de réponse : NBD - pour P/N: PAN-PA-3440
Information
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Livraison: 21/08/25
ConstructeurPalo Alto Networks
Réf. Produit
PAN-SVC-BKLN-3440
| Général |
| Service compris | Remplacement anticipé des pièces |
| Lieu d'intervention | Expédition |
| Durée totale de contrat | 1 année |
| Temps de réponse | Jour ouvré suivant |
| Détails |
| Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - remplacement anticipé des pièces - 1 an - expédition - temps de réponse : NBD
Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 1 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - sécurité critique
Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 2 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - haute sécurité
Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 4 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - sécurité moyenne
Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 8 heures de bureau - disponibilité : 11 heures par jour (7h - 18h) / lundi à vendredi - faible sécurité
Support technique - consultation d'e-mail - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Support technique - assistance Web - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche
Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 1 an
Mise à jour des nouvelles versions - 1 an |
| Information de compatibilité |
| Conçu pour | P/N: PAN-PA-3440 |
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